Kad Vam u stan dolaze potencijalni kupci, razmišljajte kao da Vam u posetu dolaze gosti. Ponašajte se ljubazno, budite prijatni, posvetite im domaćinsku pažnju ali nenametljivo. Ponudite ih kafom ili sokom, kako bi ste mogli malo da se upoznate sa kupcem, naravno ukoliko on to želi. Ne dozvolite da Vam serija ili fudbalska utakmica budu važnije od kupaca. Ovakvim pristupom ste stekli simpatije kod kupca, a to je korak ka uspešnoj prodaji!
Evo Vam idealne prilike da napravite veliko spremanje stana. Ocistite tepihe, operite prozore, uglancajte nameštaj, neka kuhinja i kupatilo blistaju a cela kuca neka miriše. Vratite knjige na police, poredajte ukrase i figurice, promenite sijalice, izravnajte slike, obrišite prašinu.... Kada Vam dode kupac neka se oseca prijatno, a i Vama ce biti lakše da nepoznatoj osobi prezentujete stan. Sve to vreme prodaje možete da uživate u svom stanu, a kupca da docekate odmorni i sa osmehom na licu.
Pre nego što dode kupac, ako je dan, podignite roletne i pustite svetlo u stan. Kupac voli da vidi da je stan svetao, još ako imate i lep pogled sa prozora ili terase....
Ako ste do sada ostavu ili špajz koristili za sve i svašta, pogledajte koje su to stvari koje Vam više ne trebaju. Bacite ih, ili ih poklonite. Ono što želite da ostavite poredajte po nekom redosledu, kako bi pomocne prostorije mogle da izgledaju vece. To isto važi i za podrume i lode.
Ako Vam se na ormarima i plakarima nalaze kutije, ispod kreveta i po coškovima soba gomila stvari koje smanjuju prostor, razmotrite mogucnost nove reorganizacije svega. Kada Vam dode kupac, on želi da vidi koliko su prostrane i komforne prostorije u Vašem stanu, od razbacanih stvari i krša može samo da pobegne ili da stvori pogrešnu sliku o stanu.
Ukoliko ste strastveni pušac ili zagriženi kuvar, pre nego Vam dode kupac, provetrite stan. Mnogo kupaca su nepušaci a mnogi od njih, uz dužno poštovanje, možda nece ceniti mirise Vaših kulinarskih specijaliteta.
Postavite spavacu sobu kao iz snova
Prikažite kupcu kako je lepo odmarati se u Vašoj spavacoj sobi. Lepi prekrivaci za krevet u boji, zategnuta posteljina na krevetu i ciste zavese, stvorice prijatnu sliku o buducem odmoru koji ce kupac provoditi u spavacoj sobi.
Raščistite natkasne od suvišnih stvari.
Ako Vam kupac dode u vecernjim satima, osvetlite prostorije sa lepim indireknim svetlima. Dobro postavljena lampa, može sobe napraviti mnogo prijatnijim. Izvedite psa u šetnju, sklonite macku Neki ljudi se plaše pasa ili su alergicni na macke. Ako ste u mogucnosti svog ljubimca pošaljite u šetnju, na njegovo zadovoljstvo, ili ga sklonite a kupca upozorite da se Vaš ljubimac nalazi u nekoj od prostorija. Nema nikakvog efekata ako Vam se kupac oduzme od straha, ili ga obuzme napad kijanja, i reda radi protrci kroz stan.
Kada Vam dode kupac izbegavajte da Vam je kuca puna prijatelja. Kupac ce se pred tolikim brojem nepoznatih ljudi osecati neprijatno i gledace da se što krace zadrži, a Vi cete se unervoziti.
Nemojte da dozvolite da Vam se više kupaca nade u stanu u isto vreme, a pogotovo kada ih dovode dva razlicita agenta iz konkurentskih agencija. Prvo, stvara se gužva a Vi ne možete da budete na svim mestima u isto vreme. Ako nešto nestane iz kuce, sami ste krivi. Druga stvar je da jedan od kupaca, u želji da "trguje" pocne da glasno iznosi mane stana, cak i nepostojece, pa ce se to sigurno odraziti i na mišljenje drugih kupaca.
Kakvu vrstu muzike volite to je Vaša stvar, ali kada dode vreme da Vam dode kupac stišajte muziku, jer možda se muzicki ukusi kupca i Vas razilaze. U svakom slucaju, za ozbiljnu odluku je ipak potrebna manje napeta atmosfera.
Kada Vam dode kupac, nemojte da kupcu nudite stvari koje Vam više ne trebaju, npr. nameštaj. Imajte na umu da Vas ocekuje mnogo veci posao koji treba da zakljucite! Na primer da prodate stan.
Nemojte se na silu truditi da u razgovoru sa kupcem pronadete zajednicke poznanike! Cak i ako uspete u tome, možda ste baš pronašli osobu koju Vaš kupac ne može da vidi ocima! Verujte, to ce ujedno biti i poslednji put da ste videli tog kupca.
Kupcima je bitno da je sa stanom sve u redu, pa po neki malo cudniji zahtev ne treba da Vas iznenadi, Ne zaboravite da Vi prodajete stan, pa zahtevi tipa da se malo podigne tepih, pomeri plakar ili da se premere sobe, ako vec nemate skicu stana sa tacnim dimenzijama, i nisu tako strašni.
